安全と通報
現実で会った人だけとつながるMETOでも、嫌なことを我慢する必要はありません。
禁止するコンテンツと行為
- 違法行為、犯罪の助長、具体的な脅迫や暴力
- いじめ、嫌がらせ、差別、ヘイト、ストーキング
- 児童の搾取や性的対象化、同意のない性的コンテンツ
- なりすまし、詐欺、スパム、悪質な勧誘
- 住所、連絡先等の個人情報の無断公開
- 著作権、肖像権、プライバシーその他の権利侵害
- METOの認証、Meet、安全機能への妨害や不正アクセス
通報の確認者
通報はMETO運営の管理担当者が確認します。通報者の情報は、法令上必要な場合を除き、対象者へ開示しません。
対応時間
原則として受信から24時間以内に一次確認します。生命・身体への具体的な危険や児童の安全に関する内容は優先し、必要に応じて関係機関へ連絡します。調査が必要な場合は、通常72時間以内の判断を目標とします。
判断と措置
投稿の文脈、危険性、被害、反復性、故意性を確認します。違反が認められた場合、コンテンツ削除、警告、機能制限、一時停止、永久停止を段階的に行います。重大な違法行為、児童の搾取、具体的な暴力の脅迫は初回でも即時削除・永久停止の対象です。
通報・ブロック方法
対象ユーザー、投稿、コメントのメニューから「通報」を選び、状況を記入してください。「ブロック」を選ぶとつながりが解除され、お互いの投稿とメッセージが表示されなくなります。緊急時はMETOへの通報だけでなく、警察・消防等の緊急窓口へ連絡してください。
異議申し立て
措置に誤りがあると思う場合は、対象アカウント、措置の内容、理由を添えてmeto.app.official@gmail.comへ連絡してください。可能な限り元の判断とは別の視点で再確認します。