Sicherheit und Meldungen
Auch unter persönlich getroffenen Menschen musst du schädliches Verhalten nicht hinnehmen.
1. Verbotene Inhalte und Handlungen
Verboten sind rechtswidriges Verhalten, Unterstützung von Straftaten, glaubhafte Drohungen oder Gewalt; Mobbing, Belästigung, Diskriminierung, Hass oder Stalking; Ausbeutung oder Sexualisierung von Kindern und nicht einvernehmliche sexuelle Inhalte; Identitätsmissbrauch, Betrug, Spam oder missbräuchliche Werbung; unerlaubte Weitergabe von Anschriften, Kontakten oder privaten Informationen; Verletzung von Urheber-, Bild-, Datenschutz- oder sonstigen Rechten; unbefugter Zugriff oder Störung von Anmeldung, Meet, Meldungen oder Blockierungen.
2. Wer Meldungen prüft
Ein von METO benannter Moderationsverantwortlicher prüft Meldungen. Angaben zur meldenden Person werden der gemeldeten Person nur bei gesetzlicher Pflicht offengelegt.
3. Angestrebte Reaktionszeiten
Wir streben eine erste Sichtung innerhalb von 24 Stunden an. Glaubhafte Lebens- oder Körpergefahr, Kinderschutz und nicht einvernehmliche sexuelle Inhalte haben Vorrang. Bei nötigen Ermittlungen streben wir eine Entscheidung binnen 72 Stunden an.
4. Entscheidungen und Maßnahmen
Wir berücksichtigen Kontext, Gefahr, Schaden, Wiederholung und Absicht. Maßnahmen sind Löschung, Verwarnung, Funktionseinschränkung, zeitweise Sperre oder dauerhafte Beendigung. Kinderausbeutung, glaubhafte Gewaltdrohungen oder schwere Straftaten können schon beim ersten Verstoß zu sofortiger Löschung und dauerhafter Sperre führen.
5. Melden und blockieren
Wähle Melden im Personen-, Beitrags- oder Kommentarmenü. Blockieren entfernt die Verbindung und blendet Beiträge und Nachrichten auf beiden Seiten aus. Bei Notfällen kontaktiere zusätzlich örtliche Rettungsdienste.
6. Einspruch
Bei einer vermeintlich falschen Maßnahme schreibe Konto, Maßnahme und Begründung an meto.app.official@gmail.com. Soweit möglich wird der Einspruch unabhängig von der ursprünglichen Entscheidung geprüft.