Hilfe
Kontaktiere den METO-Betreiber bei Fehlern, Datenanfragen, Kontolöschung oder Sicherheitsfragen.
1. Kontakt
Schreibe an meto.app.official@gmail.com. Wir streben eine Antwort innerhalb von zwei Werktagen an. Für Sicherheitsmeldungen nutze zuerst die App-Funktion.
2. Konto löschen
Öffne oben rechts im Profil die Einstellungen, wähle Konto löschen und bestätige Dauerhaft löschen. Profil, Beiträge, Fotos, Kommentare, Likes, Kontakte und Nachrichten werden unwiderruflich gelöscht. Ohne App-Zugang kannst du die Löschung per E-Mail beantragen. App-Store-Abonnements werden nicht gekündigt; kündige sie separat in den Geräteeinstellungen.
3. Apple-Autorisierung widerrufen
Bei Kontolöschung widerrufen wir gespeicherte Apple-Autorisierungen automatisch. Fehlt bei älteren Konten das nötige Token, öffne iPhone-Einstellungen → dein Name → Mit Apple anmelden → METO → Löschen. Apple-Anleitung: https://support.apple.com/102571.
4. Sicherheit und hilfreiche Angaben
Wähle Melden im Menü einer Person, eines Beitrags oder Kommentars. Kriterien stehen unter Sicherheit und Meldungen. Nenne METO-Benutzername, Zeitpunkt, Gerät, iOS-Version und einen Screenshot des Problems. Sende niemals Passwörter, Apple-Codes oder private Schlüssel.